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| 直购理念
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减少中间销售环节、最大幅度地优惠消费者，方便您的家庭和宠物。
本公司的经营理念是让客户通过电话直接采购宠物商品，减少商品销售的中间环节，降低流通费，
让您的家庭和宠物享受最大程度的价格优惠、最便利的服务。 |
| 订购方式
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电话订购
（8：00-20：00 全年无休）订购热线：010-88297668（010-96096622）您在我们的网站上发现
了您需要的商品，可直接拨打订购热线，客户服务中心的工作人员即可为您热情服务，您只需报
出所订购的商品编码和详细的送货地址、联系电话，我们以最快的速度将物品发送到您的手中。
网上订购
您可以在24小时上我们的网站www.LFpet.com订购物品。
邮件订购
您只需写一封email将您想要购买的商品名称或商品编号及数量，联系人及联系电话，送货地址
及邮编。然后发送到Lfpet 126.com |
| 配送服务
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| 北京客户
送货承诺：来福宝贝的送货时间为确认后
的48小时之内送达。
(若遇到恶劣天气送
货时间顺延)
地区 |
订购金额 |
送货费用 |
四环以内 |
一次订购超50元以上 |
送货免费 |
四环以外
五环以内 |
一次订购超100元以上 |
送货免费 |
五环以外 |
一次订购超150元以上 |
送货免费 |
运费规定备注：鲁谷小区、石景山区及门
城地区按四环以内标准算(到货服务)48小
时到货服务*货到付款*一次订购满50元为
免费送货 。 |
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| 外地客户
我们新增加了：网上订购、邮件订购
1）
如无特别要求，将采用普通包裹邮寄方式
（注：北京市五环以外可采用EMS方式邮寄）
2）
我们采用款到发货的形式您可以选用下列
一种信用卡付款：中国建设银行、中国工商银
行、中国农业银行支持信用卡。
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62284
8001 00875 24012 |
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9558 8202
0001 85051 90 |
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6227 0000
1044 0017 566 |
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当我们的配送人员将您所订购的商品送到您的手中时，请准确核对订购商品的品种、数量、规格
以及相应的赠品，如果您发现商品有误时，请当场提出或拒收商品，切勿拆开、损坏商品及外包
装， 我们将尽力为您妥善解决。 |
| 邮购费用
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在您没有注明邮购方式时我们将采用平邮方式
华北地区每千克邮购费用0.5元 华中地区每千克邮购费用1元
华东地区每千克邮购费用1元 华南
地区每千克邮购费用1元 另：包装箱5千克5元 包装袋5千克5元
特快500克20元挂号费为3元 |
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| 售后服务
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在您收到商品一周内，如果对我们的商品有
任何不满意，在7天到15天内，我们可以为
您免费调换其他的商品；我们不对因人为疏
忽使用不当而导致商品损坏作出退换。所有
的样品、赠品、促销品、书籍及音像制品一
旦售出不再退换。 |
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如果您对于我们的商品、服务有任何不满，或
者对于来福宝贝有任何建议或期望，请您致电
我们，我们将在48小时内予以答复并及时处理
客户服务专线010—88297666 |
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